UX audit

Transformeer je e-commerce ervaring met een UX Audit

In de snel veranderende wereld van e-commerce is het cruciaal dat jouw website of app niet alleen aan de verwachtingen van gebruikers voldoet, maar deze ook overtreft. Een UX-audit speelt hierin een sleutelrol, door diepgaand inzicht te bieden in de gebruiksvriendelijkheid van jouw digitale aanwezigheid. Onze benadering richt zich op het bekijken van jouw digitale product door de ogen van de gebruiker, waarbij we ons concentreren op aspecten zoals bruikbaarheid, toegankelijkheid, interfaceontwerp, informatiearchitectuur, en prestaties.

Een diepgaande analyse voor onmiddellijke verbeteringen

Onze UX-specialisten duiken diep in je digitale producten, gebruikmakend van gevestigde webconventies, grondig usability-onderzoek en rechtstreekse interviews met jouw klanten of gebruikers. We brengen alle ontwerpproblemen die de gebruikerservaring hinderen in kaart en leveren een duidelijk rapport met suggesties voor verbeterd ontwerp.

Wat biedt een UX Audit voor jouw platform?

• Direct toepasbare inzichten: verkrijg diepgaande analyses en ontdek hoe je de gebruikerservaring stap voor stap kunt verbeteren.
• Ontwerpsuggesties: ontvang concrete voorstellen voor verbeteringen, gericht op het verhogen van consistentie in je merkbeleving.
• Verhoogde klanttevredenheid: zie hoe een verfijnde gebruikerservaring leidt tot een hogere tevredenheid onder je klanten.
• Kostenbesparing: bespaar op de kosten van verdere ontwikkeling en support door proactief problemen aan te pakken.
• Verbeterde bedrijfsbeslissingen: gebruik onze bevindingen om geïnformeerde beslissingen te maken die jouw bedrijf vooruithelpen.

Onze UX audit richtlijnen

We evalueren jouw softwareproduct aan de hand van meer dan 100 UX-designrichtlijnen, verdeeld over verschillende cruciale gebieden, waaronder:

1. Gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid
2. User onboarding processen
3. Efficiëntie van navigatie en taakuitvoering
4. Prestatieoptimalisatie
5. Versterking van merkidentiteit en vertrouwen

Rapportage en visualisatie voor directe impact

Je ontvangt niet alleen een rapport met quick wins, maar ook een visualisatie van een verbeterde user interface. Deze inzichten bieden je een helder beeld van de waardevolle verbeteringen en mogelijke vervolgstappen. Met deze kennis kun je gerichte beslissingen nemen die niet alleen de gebruikerservaring verrijken, maar ook significante kostenbesparingen opleveren.

Begin vandaag nog met het herdefiniëren van jouw gebruikerservaring

Een UX audit is meer dan een checklist; het is een strategisch hulpmiddel dat jouw e-commerce platform kan transformeren. Door te investeren in een grondige evaluatie van jouw digitale product, zet je een cruciale stap naar het optimaliseren van de gebruikerservaring, wat leidt tot tevreden klanten en een succesvoller bedrijf. Neem contact met ons op om te ontdekken hoe we samen jouw platform naar nieuwe hoogten kunnen tillen.