Challenge

Boland koos Redkiwi om hun uitgebreide feestartikelen catalogus online beschikbaar te maken voor zakelijke klanten, inclusief specifieke prijs-, betalings- en verzend afspraken. Redkiwi heeft een op maat gemaakt Magento platform voor een naadloze online inkoopervaring geïmplementeerd. Zakelijke klanten profiteren van gepersonaliseerde prijzen, flexibele betalingsopties en aangepaste verzendmogelijkheden. Het resultaat? Een efficiënt en geoptimaliseerd inkoopproces, waardoor Boland's zakelijke klanten gemakkelijk kunnen bestellen en voldoen aan hun behoeften.

Bekijk de shop

Vernieuwing in een conservatieve branche

In een conservatieve branche is het lastig om mensen over te halen een bestelling online te plaatsen wanneer ze al lang gewend zijn om te bellen/mailen. Hierom hebben we de focus gelegd op gebruiksgemak en het toevoegen van functionaliteiten voor B2B zoals het mogelijk maken om een winkelwagen met een CSV/Excel te vullen en meerdere wensenlijsten te beheren.

B2B platform in een hechte band met ERP

Het was van belang dat de informatie over voorraden en prijzen duidelijk en snel beschikbaar was. Deze informatie moest daarnaast realtime kloppen om te voorkomen dat voorraad dubbel wordt besteld. Verder moet de prijsinformatie beveiligd zijn zodat klanten enkel eigen prijsafspraken kunnen zien. Daarom is een koppeling met Kerridge (voorh. Unit4) opgezet die realtime informatie ophaalt uit het ERP, en is er altijd kloppende informatie op de website beschikbaar.

Duurzame samenwerking

Met Boland hebben we een duurzame samenwerking opgebouwd. Jaarlijks bekijken we trends, kansen en ontwikkelingen om slim in te spelen op gebied van marketing, ux en techniek. Zo faciliteren we online groei bij Boland alsmede tijdsbesparing in onderhoud door optimalisatie & automatisering van processen.